METROBATAM.COM, BATAM – Swiss-Belhotel International secara resmi menunjuk Ivan Bakara sebagai General Manager (GM) baru yang akan memimpin operasional tiga properti strategisnya di wilayah Kota Batam, Kepulauan Riau (Kepri).
Ketiga properti yang kini berada di bawah kepemimpinannya meliputi Riahi Villas by Swiss-Belhotel, Grand Swiss-Belhotel Harbour Bay Batam, serta Swiss-Belhotel Harbour Bay Batam.
Penunjukan ini menjadi langkah strategis Swiss-Belhotel International dalam memperkuat posisinya di Batam, kota yang berkembang pesat sebagai pusat bisnis dan destinasi pariwisata berdekatan langsung dengan Singapura dan Malaysia.
Sebelum mendapat amanah di Batam, Ivan tercatat sukses memimpin Swiss-Belhotel Jambi. Rekam jejaknya di industri perhotelan terbilang panjang dan berbobot. Lulusan pendidikan perhotelan di Bandung ini mengawali kariernya dari level paling dasar mulai dari pencuci piring (dishwasher), busboy hingga pelayan restoran (waiter).
Pengalaman lapangannya kian matang setelah sempat bekerja di kapal pesiar serta menghabiskan waktu sekitar lima tahun di luar negeri untuk bekerja sekaligus memperdalam ilmu manajemen restoran dan hotel.
Perjalanan karier from zero to hero tersebut membentuk karakter kepemimpinan Ivan yang humanis, inklusif, namun tetap mengedepankan profesionalisme tinggi.
“Batam adalah kota yang sangat dinamis dengan karakter tamu yang beragam, mulai dari perjalanan bisnis, liburan keluarga hingga wisatawan yang mencari ketenangan. Saya ingin properti Swiss-Belhotel International yang kami kelola dapat memberikan pengalaman yang berbeda dan melampaui ekspektasi para tamu,” ujar Ivan mengawali masa tugasnya, Senin (5/10/2026).
Sebagai pemimpin multi-properti, Ivan berkomitmen membangun sinergi pelayanan yang solid antar-unit usaha tanpa mengorbankan identitas dan keunggulan spesifik masing-masing properti.
Untuk diketahui, ketiga properti tersebut menawarkan segmentasi akomodasi yang saling melengkapi:
* Riahi Villas by Swiss-Belhotel: Menawarkan pengalaman menginap eksklusif dan tenang di kawasan Pulau Nirup (Nirup Island).
* Grand Swiss-Belhotel Harbour Bay Batam: Menyediakan kenyamanan serta fasilitas premium bintang lima bagi pelaku bisnis dan keluarga.
* Swiss-Belhotel Harbour Bay Batam: Hadir sebagai hunian bintang empat yang praktis dan strategis di kawasan terpadu Harbour Bay.
“Pelayanan yang tulus dan berkualitas adalah kunci utama agar tamu merasa ingin selalu kembali. Bagi saya, hotel bukan sekadar tempat tinggal sementara, melainkan bagian tak terpisahkan dari cerita dan pengalaman mereka selama berkunjung ke Batam,” pungkasnya. (Ilh4m)
