METROBATAM.COM, BATAM – Personel gabungan dari Polsek Batu Aji bersama Tim Pamapta Polresta Barelang bergerak cepat mendatangi lokasi dugaan penarikan kendaraan oleh debt collector setelah menerima laporan masyarakat melalui layanan darurat 110. Peristiwa tersebut terjadi di kawasan Planet Futsal, Kelurahan Bukit Tempayan, Kecamatan Batu Aji, Minggu (17/5/2026).
Langkah cepat aparat kepolisian tersebut merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang responsif, humanis, dan siaga selama 24 jam melalui layanan bebas pulsa 110.
Kegiatan penanganan itu berada di bawah tanggung jawab Ps. Kapolsek Batu Aji, Bayu Rizki Subagyo. Setelah menerima laporan dari warga bernama Edi, personel kepolisian langsung menuju Tempat Kejadian Perkara (TKP) guna memastikan situasi tetap aman dan kondusif.
Kehadiran aparat di lokasi dilakukan untuk mengantisipasi potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat sekaligus memberikan rasa aman kepada warga sekitar.
Tim yang turun ke lokasi terdiri dari personel Pamapta 1 Polresta Barelang, Pawas Polsek Batu Aji, Unit Patroli, Unit Reskrim, serta Unit Intelkam Polsek Batu Aji. Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan pengecekan situasi dan mengumpulkan keterangan dari pihak-pihak terkait mengenai dugaan penarikan kendaraan akibat tunggakan angsuran selama lima bulan.
Dalam penanganan tersebut, polisi tidak hanya melakukan pendataan dan dokumentasi, tetapi juga memfasilitasi mediasi antara pihak debt collector dan debitur. Pendekatan persuasif dilakukan agar persoalan dapat diselesaikan secara damai tanpa menimbulkan keributan ataupun gangguan ketertiban umum.
Hasil mediasi menunjukkan adanya kesepakatan antara kedua belah pihak. Debt collector memutuskan untuk tidak melakukan penarikan kendaraan, sementara debitur menyatakan kesediaannya untuk melunasi tunggakan angsuran paling lambat pada 20 Juni 2026.
Dengan tercapainya kesepakatan tersebut, situasi di lokasi berlangsung aman, tertib, dan kondusif.
Polresta Barelang melalui Polsek Batu Aji juga kembali mengimbau masyarakat agar memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan adanya gangguan kamtibmas di lingkungan sekitar. Layanan bebas pulsa yang aktif selama 24 jam tersebut menjadi bagian dari upaya Polri dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada masyarakat. (polresta.barelang)
